#LeanStrategy: tareas que vale la pena resolver! (parte 4)

Al finalizar la entrada anterior les hablé del Jobs Story, una herramienta que nos facilita entender la “tarea en contexto”, las preferencias del consumidor y la #oportunidad ( si la hubiera) de una manera sencilla por la narrativa de la situación.

Se puede aplicar en:

  • Empresas que ya tienen su propuesta de valor (productos o servicios) en el mercado para entender por qué nos eligieron a nosotros (switch) y cuál fue la “lucha”.
  • Startups que aún no lanzaron lo pueden usar para entender por que su segmento target analizado se está pasando de una solución a otra de la competencia identificada.

Obviamente para llegar a esta instancia debemos por lo menos haber realizado unas 10 entrevistas en profundidad con el segmento target de la “tarea en contexto” para tener los insights suficientes y entender los drivers funcionales, emocionales y sociales que impactaron.

Para ello este texto base es de gran ayuda:

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Voy a usar un ejemplo sencillo asociado a una startup existente en el mercado de América Latina que es Domicilios.com (uso una que no es del portafolio de Velum para que no digan que estoy sesgado) y que uso en mi vida diaria con cierta frecuencia:

Cuando quiere cenar en su casa solo o con amigos y busca hacerlo sin preparar comida casera porque no tiene tiempo ni ganas, pero todavía no sabe exactamente que quiere utiliza Domicilios.com, ya que le ofrece variedad de oferta y precios , y facilidad de uso.

No voy a continuar con la parte de “con qué y cómo competirle” para ganarle a Domicilios.com por dos motivos:

1- Son amigos :)

2- Debería haber entrevistado a suficientes usuarios para encontrar las debilidades y motivos potenciales de un switch a una nueva solución

Ahora si estamos listos para entrar en una análisis de #Oportunidad y tomar una decisión clave en nuestro proceso ya que tenemos información suficiente para el tema. Para ello utilizaremos el Real Opportunity Framework del que les hablaré en la próxima entrada.

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