El entorno y nuestro contexto definen el Job-to-be-Done!
Muchas veces leemos noticias como estas y lo importante es poder hacer un análisis profundo del tema cómo lo hacemos en TheRealValue, aplicando las bases de la teoría de Jobs-to-be-Done y nuestro framework de JTBD-Opportunity.
JTBD: entretener a tu familia (permanece fijo salvo que no tengas o dejes de tener familia que entretener)
Factores del Entorno que “afectan” a consumidores y generan nuevas necesidades: clima (intensas lluvias y frío), inestabilidad económica, aumento de precios.
Contexto particular de cada familia: la sumatoria de cómo los afecta el entorno más las circunstancias particulares de la misma.
A partir de entrevistar en profundidad a 10 a 20 consumidores de soluciones que por abducción podría permitirnos conjeturar que existe un JTBD, podremos entender patrones motivacionales/situacionales específicos de esta relación Deseos/Objetivos-Contexto y pensar si vemos una Oportunidad en ayudar a progresar a estas familias!
La realidad es que los datos ( el famoso Big Data) puede informarnos sobre lo que los consumidores hacen, pero en general no “por qué” lo hacen: relación motivación/situación.
Feliz día a todos!
Esteban M.
