¿Todavía existe el “abismo”? Early adopters vs. Mass market

Esta imagen visualiza la teoría de Geoffrey Moore (publicada en su libro Crossing the Chasm) sobre como son las etapas de adopción de nuevas propuestas de valor/productos en el mercado.

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Creía firmemente en la teoría (y lo había visto en la práctica), pero hace poco empecé a cuestionarme el tema, sobre todo a partir de noticias como esta (Bloomberg, 2 de Junio de 2016):

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Impresionante! 150 millones de DAU (Daily active users) en Snapchat que solo tiene 4 años!!

¿Entonces que pasó con el abismo que hay que cruzar? ¿Eso aplica solo a negocios tradicionales, pero en negocios digitales la tasa de adopción puede ser tan rápida que no hay abismo?

Me encantaría escuchar opiniones del tema y otros casos, para ver si estamos frente a excepciones o reales cambios radicales generados por causas socio-culturales (#entorno) que influyen en el comportamiento de las nuevas generaciones de consumidores.

Si se acabó el “abismo” entonces la consecuencia es que claramente si algo, lo socializo correctamente y no funciona rápido NO FUNCIONA Y YA!

Saludos y buena semana para todos!

Esteban

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